Rekrutacja, rekrutacja i po rekrutacji. Ostatnie tygodniowe obfitowały w nowe doświadczenia – nowi ludzie, nowe twarze, nowe informacje, nowa wiedza, nowe umiejętności. Ogólnie mówiąc, wiele się nauczyliśmy i doświadczyliśmy. Właśnie o tym chciałabym Wam dziś opowiedzieć – zebrałam sobie kilka refleksji na temat procesu rekrutacji, na temat tego, co mnie zaskoczyło, co było dla mnie nowe. Być może kiedyś, jeśli będziecie w podobnej sytuacji, Wasze przemyślenia będą podobne.
Zdecydowanie jestem z tych, którzy nie wyobrażają się nie mieć kalendarza. Celowo nie nazywam tego planerem, o których zrobiło się głośno i modnie w ostatnim czasie. Dla mnie planer musi być kalendarzem. Musi mieć konkretne daty i miejsce na notatki do określonych dni. Nie chciałabym mieć czegoś w rodzaju zeszytu-notatnika, który mam sobie sama uzupełniać w potrzebne dni. To zupełnie nie moja bajka. O Lady Planerze dowiedziałam się na jednej z grup facebookowych. Ktoś zapytał, ktoś podlinkował i znalazłam to, czego szukałam.
Przez pracę w obsłudze klienta stałam się bardzo wybredna jeśli chodzi o ten dział biznesu. Oczekuję więcej niż do tej pory, chce się czuć zaopiekowana i dopieszczona. Jeśli już wybieram się na zakupy do sklepów stacjonarnych, to nie unikam pytań od pań ekspedientek czy w czymś mi pomóc. Dzisiaj mam dla Was kilka sytuacji z życia wziętych, na podstawie których stworzyłam listę kilku ważnych zachowań, które moim zdaniem powinny charakteryzować osobę mówiącą o sobie, że profesjonalnie obsługuje klientów.
Zastanawiałam się dosyć długo jak w tym roku podejść do postów prezentowych. Jak zwykle mam swoje pomysły na obdarowanie moich najbliższych, no ale nie chciałam tak otwarcie pisać co im kupuję ;) Z drugiej strony w tym roku postawiliśmy na pragmatyzm i prawie każdy dostanie coś, czego sobie zażyczył. Przynajmniej odchodzi nam kwestia zastanawiania się co kupić. Wracając jednak do moich propozycji – postanowiłam zebrać dla Was propozycje innych blogerów. Zrobiłam research w internetach i poniżej możecie znaleźć 33 linki z przeróżnymi propozycjami prezentowymi. Podzieliłam je na kilka kategorii – czerpcie inspiracje do woli, jeszcze nie jest za późno!
Długo zastanawiałam się jak ugryźć ten temat, bo łatwy nie jest. Z jednej strony klienci korzystają z naszych usług i kupują produkty, więc fajnie byłoby ich lubić wszystkich, a z drugiej strony są ludźmi tak jak my – jedni lepsi, drudzy gorsi. I to właśnie o tych gorszych chciałabym dzisiaj napisać. W obsłudze klienta pracuję już ładnych parę lat – na rożnych stanowiskach, w rożnych miejscach pracy. Zdecydowanie jednak jestem skłonna podpisać się pod stwierdzeniem, że faktycznie – tak jak w życiu prywatnym, tak i w pracy zawodowej nie da się lubić każdego. Mam kilka swoich „ulubionych” typów klientów, którzy gdy tylko pojawiają się na horyzoncie, mam ochotę zniknąć z powierzchni Ziemi i nie mieć z nimi do czynienia. Ciekawa jestem, czy wśród moich przykładów odnajdziecie te, z którymi się identyfikujecie. Zaczynajmy zatem!
Przygotowując sobie blogowy posty, sięgam czasami do zagranicznych stron internetowych, na których można znaleźć mnóstwo inspiracji. Będąc na urlopie z powodu choroby miałam nieco więcej czasu, żeby pogrzebać w Internecie i poszukać nowych pomysłów. Czułam ogromną potrzebę napisania posta, w którym podzielę się nie tylko dobrymi pomysłami, ale i zdradzę Wam co sama stosuję. I w ten właśnie sposób zrodził mi się pomysł na wpis o mądrym hobby. Co oznacza dla mnie to pojęcie? Oznacza takie spędzanie wolnego czasu, które dodatkowo wprowadza coś wartościowego do naszego życia. Od razu powiem tutaj, że nie mam nic przeciwko zwykłemu odpoczynkowi czy nawet czasem marnotrawieniu czasu. Absolutnie nie! Czasami po prostu trzeba nic nie robić :) Wróćmy jednak do dzisiejszego tematu. Mam dla Was kilka propozycji jak można spędzać czas z korzyścią dla siebie. Sami zdecydujcie, co Wam najbardziej pasuje.
Rzadko, bardzo rzadko pojawiają się na moim blogu typowo babskie posty. No ale w kontekście wesela nie mogłam pominąć wpisu o sukni ślubnej! Bez sukni nie ma Panny Młodej ;) Oczywiście pomijam i upraszczam tutaj wiele rzeczy, no ale dziewczyny – przyznajmy się do tego. Suknia jest ważna! I na pewno nie jedna z Was może mi przytaknąć. A jak to było ze mną? Już Wam opowiadam :)
Pierwszy post z naszych przygotowań weselnych zdecydowanie przypadł Wam do gustu. Niezmiernie mnie to cieszy tym bardziej, że dzisiaj kolejny. A co więcej! – będzie jeszcze jeden :) Dzisiaj opowiem Wam co nieco o oprawie graficznej i kwiatach. W przypadku tych drugich koncepcja zmieniła się po kilku miesiącach, chociaż myślałam, że będę mocno obstawiała przy swoim. Dobra rada sprawiła jednak, że zmieniłam zdanie. To może od tych kwiatów właśnie zacznijmy!