Przez pracę w obsłudze klienta stałam się bardzo wybredna jeśli chodzi o ten dział biznesu. Oczekuję więcej niż do tej pory, chce się czuć zaopiekowana i dopieszczona. Jeśli już wybieram się na zakupy do sklepów stacjonarnych, to nie unikam pytań od pań ekspedientek czy w czymś mi pomóc. Dzisiaj mam dla Was kilka sytuacji z życia wziętych, na podstawie których stworzyłam listę kilku ważnych zachowań, które moim zdaniem powinny charakteryzować osobę mówiącą o sobie, że profesjonalnie obsługuje klientów.
